이 가이드 정보

• M1 Ultra와 관련된 오류 메시지를 해결하기 위한 이 문제 해결 모음에 오신 것을 환영합니다. 이 종합 안내서는 사용자가 XCS(xTool Creative Space) 소프트웨어 내에서 M1 Ultra를 사용하는 동안 발생하는 오류 팝업을 식별하고 해결하는 데 도움을 주기 위해 마련되었습니다.

• 이 가이드의 각 섹션은 XCS 인터페이스에 표시될 수 있는 특정 오류 메시지에 해당합니다. 설명된 단계에 따라 근본적인 원인을 진단하고 적절한 해결 방법을 적용하여 M1 Ultra의 정상 작동을 복원할 수 있습니다.

보드 통신 장애

문제 설명

• M1 Ultra를 xTool Creative Space(XCS)와 함께 사용할 때 "보드 통신 실패"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 Z축 제어 보드와 메인 제어 보드 간의 통신에 잠재적인 문제가 있음을 나타냅니다.

가능한 원인

• 회로 환경의 전기적 간섭

• Z축 제어 보드와 M1 Ultra의 메인 제어 보드 사이의 연결이 느슨합니다

문제 해결

#1 기기 재부팅

1. M1 Ultra의 전원을 완전히 끕니다.

2. 전원을 다시 켜기 전에 몇 초간 기다리세요. 이는 회로 환경에서 발생할 수 있는 전기적 간섭을 배제하기 위한 것입니다.

3. 오류 메시지가 지속되는지 확인합니다. 계속된다면 결함의 원인이 다른 곳에 있다는 뜻입니다. 다음 단계로 진행합니다.

#2 36핀 리본 케이블을 고정합니다.

1. M1 Ultra의 전원을 끕니다.

2. 아래 동영상 튜토리얼(0:00~1:40)을 따라 Z축 커버를 제거하세요.

3. Z축 제어 보드 뒷면에서 36핀 리본 케이블(아래 이미지 참조)의 연결이 느슨하지 않은지 주의 깊게 검사합니다.



1. 36핀 리본 케이블의 흰색 선이 커넥터의 가장자리와 정렬될 때까지 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
2. 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.

• 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

#3 Z축 제어 보드 교체하기

1. 위의 단계를 수행했음에도 문제가 지속되면 Z축 제어 보드가 고장 났을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 교체하세요.

2. 교체하려면 엑스툴로 문의하세요.

3. 문제에 대한 자세한 설명, 기기 뒷면의 일련 번호(아래 이미지 참조), 수신자 정보, 이미 시도한 문제 해결 결과 목록을 포함하여 적절한 조치 방법을 신속하게 결정할 수 있도록 도와주세요.

Z축 제어 보드의 칩 예외 사항

문제 설명

• M1 Ultra를 xTool Creative Space(XCS)와 함께 사용할 때 "칩 예외"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 Z축 제어 보드 또는 메인 제어 보드와의 연결에 잠재적인 문제가 있음을 나타냅니다.

가능한 원인

1. 회로 환경의 전기적 간섭.

2. Z축 제어 보드와 메인 제어 보드 사이의 연결이 느슨합니다.

3. Z축 제어 보드 오류.

문제 해결

#1 기기 재부팅

1. M1 Ultra의 전원을 완전히 끕니다.

2. 전원을 다시 켜기 전에 몇 초간 기다리세요. 이는 회로 환경에서 발생할 수 있는 전기적 간섭을 배제하기 위한 것입니다.

3. 오류 메시지가 지속되는지 확인합니다. 계속된다면 결함의 원인이 다른 곳에 있다는 뜻입니다. 다음 단계로 진행합니다.

#2 36핀 리본 케이블을 고정합니다.

1. M1 Ultra의 전원을 끕니다.

2. 아래 동영상 튜토리얼(0:00~1:40)을 따라 Z축 커버를 제거하세요.

3. Z축 제어 보드 뒷면에서 36핀 리본 케이블(아래 이미지 참조)의 연결이 느슨하지 않은지 주의 깊게 검사합니다.



1. 36핀 리본 케이블의 흰색 선이 커넥터의 가장자리와 정렬될 때까지 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
2. 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

#3 Z축 제어 보드 교체하기

1. 위의 단계를 수행했음에도 문제가 지속되면 Z축 제어 보드가 고장 났을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 교체하세요.

2. 교체하려면 엑스툴로 문의하세요.

3. 문제에 대한 자세한 설명, 기기 뒷면의 일련 번호(아래 이미지 참조), 수신자 정보, 이미 시도한 문제 해결 결과 목록을 포함하여 적절한 조치 방법을 신속하게 결정할 수 있도록 도와주세요.

메인 컨트롤 보드 온도 예외

문제 설명

• xTool Creative Space(XCS)로 M1 Ultra를 작동할 때 "메인 컨트롤 보드 온도 예외"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 메인 컨트롤 보드에 비정상적인 온도 상태가 발생했음을 나타냅니다. 아래 단계를 참조하여 문제를 해결하십시오.

가능한 원인

1. M1 Ultra 내부에 열이 축적되면 오작동을 일으킵니다.

2. M1 Ultra의 중앙 처리 장치(CPU) 팬이 고장날 수 있습니다.

3. 메인 컨트롤 보드의 방열판이 이탈될 수 있습니다.

문제 해결

#1위 쿨 M1 울트라 다운

1. 기기를 완전히 끕니다.

2. 뚜껑을 열어 약 10분간 더 잘 식을 수 있도록 합니다.

3. 약 10분간 식힌 후 기기를 재부팅하고 XCS를 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

4. 과열을 완화하기 위해 고온 환경에서 M1 Ultra를 작동하지 않는 것이 좋습니다.

5. 이 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

#2 CPU 팬 케이블 고정/ CPU 팬 교체

1. 기기를 완전히 끄고 뒤집습니다.

2. 아래 동영상 튜토리얼(0:00~1:32)을 따라 메인 제어판 실드를 제거하세요.

3. CPU 팬 연결 케이블(아래 이미지 참조)의 연결이 느슨하지 않은지 점검합니다. 커넥터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.

1. 케이블이 느슨한 경우 케이블을 제대로 조인 후 M1 Ultra를 재부팅하여 오류 메시지가 지속되는지 확인합니다.

2. 이 단계를 따랐는데도 오류 메시지가 계속 표시되면 CPU 팬이 고장난 것일 수 있습니다(아래 이미지 참조). 문제를 해결하려면 팬을 교체하세요. 교체하려면 xTool 고객 서비스에 문의하세요.

#3 방열판 고정하기

1. 1. 방열판을 검사하여(아래 이미지 참조) 제대로 설치되었는지 확인합니다.

2. 방열판이 느슨해지거나 분리된 경우 다시 부착하여 고정합니다.

3. 위의 단계를 수행했음에도 문제가 지속되면 엑스툴로 문의하세요.

4. 문제에 대한 자세한 설명, 기기 뒷면의 일련 번호(아래 이미지 참조), 이미 시도한 문제 해결 결과 목록을 포함하여 적절한 조치 방법을 신속하게 결정할 수 있도록 도와주세요.

X축 드라이버 예외(오류 코드: M23 S135)

문제 설명

• xTool Creative Space(XCS)로 M1 Ultra를 작동할 때 "X축 드라이버 예외"를 나타내는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 문제 해결을 위해 아래 설명된 단계를 참조하십시오.

가능한 원인

1. X축 모터가 과열되어 작동 문제를 일으킬 수 있습니다.

2. 메인 제어 보드와 X축 모터 사이의 연결이 느슨하거나 고장났을 수 있습니다.

3. 메인 제어 보드의 X축 드라이버 모듈이 오작동할 수 있습니다.

문제 해결

#1 X축 모터 냉각

1. 기기를 완전히 끕니다.

2. 뚜껑을 열어 X축 모터가 약 5분 동안 식을 때까지 기다립니다.

3. 5분 정도 식힌 후 기기를 재부팅하고 XCS를 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

4. X축 모터 과열을 완화하기 위해 고온 환경에서 M1 Ultra를 작동하지 않는 것이 좋습니다.

5. 이 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

#2 X축 모터 케이블을 다시 연결합니다.

• X축 모터 케이블(아래 그림 참조)이 소켓에 느슨하게 장착되어 있는지 점검합니다.
1. 케이블이 느슨하면 X축 모터 케이블을 단단히 다시 연결합니다.
2. 문제가 계속되면 다음 단계로 진행하세요.

#3 메인 컨트롤 보드 교체

1. 메인 제어 보드의 X축 드라이버 모듈이 오작동하면 레이저 모듈이 왼쪽이나 오른쪽으로 움직일 수 없습니다.

2. 이전 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 이 오작동이 원인일 수 있습니다.

3. 고장난 메인 제어 보드를 교체하여 문제를 해결하세요.

4. 교체하려면 엑스툴로 문의하세요. 문제에 대한 자세한 설명, 기기 뒷면의 일련 번호(아래 이미지 참조), 수령인 정보, 이미 시도한 문제 해결 결과 목록을 포함하면 적절한 조치 방법을 신속하게 결정할 수 있습니다.

Y축 드라이버 예외(오류 코드: M23 S136)

문제 설명

• xTool Creative Space(XCS)로 M1 Ultra를 작동할 때 "Y축 드라이버 예외"를 나타내는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 문제 해결을 위해 아래 설명된 단계를 참조하십시오.

문제 해결

#1 Y축 모터 냉각

1. 기기를 완전히 끕니다.

2. 뚜껑을 열어 Y축 모터가 약 5분간 식을 때까지 기다립니다.

3. 5분 정도 식힌 후 기기를 재부팅하고 XCS를 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

4. Y축 모터 과열을 완화하기 위해 고온 환경에서 M1 Ultra를 작동하지 않는 것이 좋습니다.

5. 이 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

#2 Y축 모터 케이블을 고정합니다.

1. M1 Ultra의 전원을 완전히 끄고 뒤집습니다.

2. 아래 동영상 튜토리얼(0:00~1:32)을 따라 메인 제어판 실드를 제거하세요.

3. Y축 모터의 커넥터(아래 이미지 참조)에 느슨한 연결이 있는지 검사합니다. 느슨한 부분이 있으면 제대로 고정합니다.

1. M1 Ultra를 재부팅하여 기기가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

2. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동하세요.

#3 메인 컨트롤 보드 교체

1. 메인 제어 보드의 Y축 드라이버 모듈이 오작동 하면 레이저 모듈이 Y축을 따라 움직일 수 없습니다.

2. 이전 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 이 오작동이 원인일 수 있습니다.

1. 고장난 메인 제어 보드를 교체하여 문제를 해결하세요.

2. 교체하려면 엑스툴로 문의하세요. 문제에 대한 자세한 설명, 기기 뒷면의 일련 번호(아래 이미지 참조), 수령인 정보, 이미 시도한 문제 해결 결과 목록을 포함시켜 주시면 적절한 조치 방법을 신속하게 결정할 수 있습니다.

Z축 드라이버 예외(기본 캐리지의 모듈 | 오류 코드: M23 S137)

문제 설명

• xTool Creative Space(XCS)로 M1 Ultra를 작동할 때 "Z축 드라이버 예외(기본 캐리지의 모듈)"를 나타내는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 문제 해결을 위해 아래 설명된 단계를 참조하십시오.

문제 해결

#1 Z축 모터 냉각

1. 기기를 완전히 끕니다.

2. 뚜껑을 열어 Z축 모터가 약 5분 동안 식을 수 있도록 합니다.

3. 5분 정도 식힌 후 기기를 재부팅하고 XCS를 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

4. Z축 모터 과열을 완화하기 위해 고온 환경에서 M1 Ultra를 작동하지 않는 것이 좋습니다.

5. 이 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

#2 기본 캐리지 리본 케이블을 점검합니다.

1. M1 Ultra의 전원을 완전히 끕니다.

2. 아래 동영상 자습서(0:00~1:27)를 따라 Z축 커버와 기본 캐리지 커버를 제거하세요.

3. Z축 제어 보드에 연결되는 기본 캐리지의 리본 케이블(아래 이미지 참조)이 느슨해지거나 손상된 흔적이 있는지 검사합니다.



1. 케이블이 느슨하면 리본 케이블 연결을 고정합니다.
2. 케이블이 손상된 경우 xTool 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

• 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

#3 36핀 리본 케이블을 점검합니다.

1. M1 Ultra의 전원을 완전히 끕니다.

2. 아래 동영상 튜토리얼(0:00~1:40)을 따라 Z축 커버를 제거하세요.

3. Z축 제어 보드 뒷면에서 36핀 리본 케이블(아래 이미지 참조)이 느슨해지거나 손상된 흔적이 없는지 주의 깊게 검사합니다.

4. 케이블이 느슨하면 리본 케이블 연결을 고정합니다. 36핀 리본 케이블의 흰색 선이 커넥터의 가장자리와 정렬될 때까지 완전히 삽입되었는지 확인하여 분리했다가 다시 연결합니다.

5. 케이블이 손상된 경우 xTool 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

6. 위의 단계를 수행했음에도 문제가 지속되면 엑스툴로 문의하세요. 추가 진단을 위해 문제에 대한 자세한 설명과 이미 시도한 문제 해결 결과 목록을 포함하세요.

Z축 드라이버 예외(다기능 홀더의 모듈 | 오류 코드: M23 S155)

문제 설명

• xTool Creative Space(XCS)로 M1 Ultra를 작동할 때 "Z축 드라이버 예외(다 기능 홀더의 모듈)"를 나타내는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 문제 해결을 위해 아래 설명된 단계를 참조하십시오.

문제 해결

#1 Z축 모터 냉각

1. 기기를 완전히 끕니다.

2. 뚜껑을 열어 Z축 모터가 약 5분 동안 식을 수 있도록 합니다.

3. 5분 정도 식힌 후 기기를 재 부팅하고 XCS를 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

4. Z축 모터 과열을 완화하기 위해 고온 환경에서 M1 Ultra를 작동하지 않는 것이 좋습니다.

5. 이 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

#2 다른 처리 모듈과 교차 테스트 수행

1. M1 Ultra에서 현재 설치된 레이저 모듈을 제거합니다.

2. M1 Ultra 패키지에서 대체 처리 모듈을 설치합니다.

3. 프로세스 프로젝트로 대체 처리 모듈을 테스트합니다.

4. 결과를 평가합니다:
1. 대체 처리 모듈이 제대로 작동하면 원래 처리 모듈이 오작동 하는 것입니다. 추가 지원이 필요하면 엑스툴로 문의하세요.
2. 대체 모듈이 올바르게 작동하지 않으면 Z축 제어 보드가 고장이 난 것입니다. 추가 지원이 필요하면 엑스툴로 문의하세요.